Rücksendungen & Umtausch

Rücksendungen

Wenn Sie mit unseren Produkten nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz zurücksenden. 

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel Orginalverpackt und unbenutzt sein.

Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Tee und andere Bio-Produkte können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel sind, einschließlich unserer Bio-Seifen.

Zusätzliche Einwegartikel:

Giftcards

Herunterladbare Softwareprodukte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir Ihre Bestellnummer und die Bestätigung der Rechnungsdetails.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung empfangen und überprüft wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang der zurückgesandten Ware zu bestätigen. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Einige Banken benötigen möglicherweise länger, um anzuzeigen, dass die Rücksendung bearbeitet wurde.

Sale Einzelteile

Nur reguläre Artikel können zurückerstattet werden, leider können die Artikel nicht zurückerstattet werden.

Warenumtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.  Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an contactus@kaarigarhandicrafts.com und senden Sie Ihren Artikel an: 606-822 Homer St Vancouver Britisch-Kolumbien, V6B 6M3, Kanada.

Geschenke

Wenn das Einzelteil als Geschenk markiert wurde, wenn es gekauft und direkt zu Ihnen versendet wird, erhalten Sie ein Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rückkehr. Sobald das zurückgebrachte Einzelteil empfangen wird, wird ein Geschenkgutschein zu Ihnen geschickt.

Versand

Für die Rücksendung Ihres Produkts sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Wenn das Paket nicht geöffnet wurde, können Sie es als "Zurück zum Absender" markieren. Bitte senden Sie Ihr Rückgabe- / Umtauschprodukt an: 606-822 Homer St. Vancouver Britisch-Kolumbien V6B 6M3, Kanada.

Versandkosten werden nicht zurückerstattet.